Gestionnaire de comptes clients

Titre

Si vous aspirez à évoluer dans un contexte de forte responsabilisation, de réalisation de soi, d’apprentissage quotidien et à participer à notre croissance avec les plus grandes marques pour littéralement « faire du bruit » sur un marché qui se transforme, venez rejoindre l’un des plus importants acteurs européens de son secteur !

 

Entreprise

Implantée à Paris, Supremia est la filiale du groupe Supremia dont le siège social se situe dans la région bruxelloise.

Organisation résolument internationale, Supremia possède des filiales en Europe, en Asie et en Amérique.

Notre groupe s’est imposé depuis plus de 25 ans comme l’un des grands leader en Europe dans le domaine de l’Objet promotionnel et publicitaire, par la proposition d’une offre globale unique de produits, solutions e-commerce et conseils promotionnels B2B pour les plus grandes marques (créations de produit sur mesure, conception, développement, gestion et animation de boutiques en ligne, Logistique..).

 

En plein essor, nous offrons à nos collaborateurs l’opportunité de s’épanouir et de travailler dans une structure à taille humaine au sein de laquelle autonomie et force de proposition sont valorisées, tout en pouvant bénéficier des ressources d’un groupe international.

 

Mission

Pour accompagner une croissance importante sur un marché en pleine évolution vers des services toujours plus performants et accueillir un/une nouveau (-elle) collaborateur (-trice), nous recherchons :

 

Un/Une Gestionnaire de Comptes Clients (Paris) – h/f

 

Rattaché(e) à un pôle de clients au sein de notre équipe de Paris, vous aurez pour responsabilité la gestion opérationnelle quotidienne des opérations commerciales et promotionnelles de ces clients.

 

Après une formation à notre système de gestion, vous administrez et suivez toutes les opérations de gestion :

  • Rédaction des offres commerciales issus des briefs de Responsable Grands Comptes

  • Intégration des commandes dans l’ERP (opérations ponctuelles ou commandes des boutiques en ligne)

  • Suivi des commandes jusqu’à la livraison chez les clients en coordination avec tous les acteurs concernés externes (fournisseurs, marqueurs, transporteurs..) comme internes (designers produits, support ecommerce…)

  • Facturation des clients et participation aux récupérations de créances dues Enregistrement de nouveaux comptes clients

  • Coordination des livraisons et gestion du stock avec le logisticien partenaire

  • Tenue rigoureuse de la base de données (produits, clients, fournisseurs)

  • Participation à la coordination d’actions commerciales (newsletters périodiques et thématiques)

  • Prise en charge des appels de clients pour renseignement sur les commandes en cours

 

Profil recherché

  • Titulaire d’un bac + 2 de type BTS ou DUT en gestion/administration, bac + 3

  • 2 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire

  • Bonnes bases de l’anglais professionnel écrit comme oral.

  • Rigueur, sens de l’analyse et organisation.

  • Sens du service client.

  • Maitrise des environnements ERP et suites logicielles professionnelles Microsoft

  • Une excellente expression orale et écrite afin de fournir un grand nombre de réponses aux demandes des clients

  • Le sens du travail en équipe, la curiosité, la volonté et l’esprit d’initiative vous permettront de vous adapter à un métier passionant.

  • Une expérience dans le secteur de l’Objet Publicitaire saura être appréciée mais ne constitue pas un élément indispensable.

  • Poste en CDI à plein temps, rémunération selon profil, mutuelle, tickets restaurants.

 

Merci d’adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre CV en précisant la référence GCC2019 à bertrand.lievois@supremia.com.

Stay informed about the latest Supremia news.